POLITYKA ZWROTÓW – KKWHAIR

Dokładamy wszelkich starań, abyś była w pełni zadowolona z zakupów w sklepie KKWHAIR. Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań – masz prawo do zwrotu, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych poniżej.

🧾 DANE FIRMY

WGH
590 Kingston Road
Londyn SW20 8DN, Wielka Brytania
NIP/VAT: GB16084750
E-mail do zwrotów i reklamacji: kkwhairextensions@gmail.com
Telefon: 32 762 23 02

🔄 ZWROTY – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

• Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

• Zwrot należy zgłosić mailowo na adres: kkwhairextensions@gmail.com

❗ UWAGA! WŁOSY PO ODPALOWANIU NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM

❌ Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa:

WSZELKIE WŁOSY, KTÓRE ZOSTAŁY ODPACZKOWANE I Z KTÓRYCH ZOSTAŁA ODCIĘTA GUMKA (ZABEZPIECZENIE), NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM ANI WYMIANIE.

Dotyczy to zarówno włosów słowiańskich, jak i gotowych zestawów typu tape-in, keratynowych czy microring.
Po zdjęciu zabezpieczenia (gumki lub plomb) produkt uznawany jest za użyty.

❌ ZWROTOM NIE PODLEGAJĄ TAKŻE:

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. konkretna długość, struktura, kolor).

• Kosmetyki, płyny i akcesoria, które zostały otwarte.

• Produkty ze śladami stylizacji (rozczesywanie, prostowanie, farbowanie itp.).

📩 JAK DOKONAĆ ZWROTU?

1. Napisz maila z informacją o odstąpieniu na: kkwhairextensions@gmail.com

2. Poczekaj na odpowiedź z instrukcją zwrotu i adresem wysyłki.

3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia.

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

🛠️ REKLAMACJE

W przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem:

1. Zgłoś reklamację na e-mail: kkwhairextensions@gmail.com – dołącz zdjęcia oraz opis problemu.

2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

📞 MASZ PYTANIA?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy:
📧 kkwhairextensions@gmail.com
📞 32 762 23 02

Dziękujemy, że wybierasz KKWHAIR – jakość, której możesz zaufać. 💛